Останнє оновлення: 25.09.2026
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту tkpagency.webflow.io (далі — «Сайт»).Володільцем персональних даних є ТОВ «ТКП», код ЄДРПОУ 45503152, місцезнаходження: [юридична/поштова адреса], електронна пошта: [email] (далі — «Компанія», «ми», «нас»).Використовуючи Сайт та/або добровільно надаючи свої персональні дані через форми на Сайті, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
1. Які персональні дані ми збираємо
Ми отримуємо персональні дані, які користувач добровільно надає під час заповнення форми зворотного зв’язку на Сайті.Зокрема, це можуть бути:ім’я;номер телефону;адреса електронної пошти;інформація, яку користувач самостійно зазначає в полі «Опишіть ваш запит».Форма на Сайті призначена для отримання заявок від потенційних клієнтів та подальшого зв’язку з ними.Ми просимо не зазначати в полі вільного тексту конфіденційні або спеціальні категорії персональних даних, якщо це не є необхідним для звернення.Під час відвідування Сайту також може автоматично збиратися певна технічна інформація, зокрема IP-адреса, тип та версія браузера, тип пристрою, операційна система, дата й час відвідування, джерело переходу, переглянуті сторінки та інша технічна інформація, необхідна для роботи, безпеки й аналітики Сайту.
2. Мета обробки персональних даних
Персональні дані користувачів можуть використовуватися для:
- отримання та опрацювання заявок, надісланих через Сайт;
- зв’язку з користувачем за його запитом;
- проведення консультацій та обговорення потенційної співпраці;
- підготовки комерційної пропозиції;надання інформації про послуги Компанії;
- укладення та виконання договорів у разі подальшої співпраці;
- забезпечення належної та безпечної роботи Сайту;аналізу використання Сайту та покращення його функціональності;
- виконання вимог законодавства України.
Компанія надає послуги у сфері маркетингу, реклами, контенту, веброзробки, вебаналітики, SEO, дизайну, брендингу та інших digital-напрямів.
3. Правові підстави для обробки даних
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а у випадках, коли це застосовно, — з урахуванням вимог Загального регламенту про захист даних Європейського Союзу (GDPR).
Залежно від конкретної ситуації підставою для обробки персональних даних може бути:
- добровільна згода користувача;
- необхідність вжиття заходів на запит користувача до укладення договору;
- необхідність виконання укладеного договору;
- виконання встановлених законом обов’язків Компанії;
- законний інтерес Компанії, зокрема щодо забезпечення роботи та безпеки Сайту.
4. Надання даних через форму
Користувач самостійно та добровільно надає персональні дані шляхом заповнення та надсилання форми на Сайті.
Надані через форму дані використовуються Компанією для опрацювання звернення користувача, зворотного зв’язку, надання інформації про послуги, обговорення умов потенційної співпраці та підготовки відповідних пропозицій.
Користувач не повинен надавати через форму персональні дані третіх осіб без належних на те підстав, а також інформацію, яка не є необхідною для опрацювання його звернення.
Інформація про порядок, цілі та умови обробки персональних даних наведена в цій Політиці конфіденційності.
5. Зберігання персональних даних
Персональні дані, отримані через форми на Сайті, можуть зберігатися та оброблятися з використанням інформаційних систем, програмного забезпечення та сторонніх сервісів, які Компанія використовує для обробки звернень, комунікації з користувачами, управління клієнтськими відносинами та забезпечення роботи Сайту.
Компанія зберігає персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були отримані, або протягом строку, передбаченого чинним законодавством України.
Після припинення необхідності в обробці персональних даних вони можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.
6. Передача персональних даних третім особам
Компанія не продає та не передає персональні дані користувачів третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.Для забезпечення роботи Сайту, обробки звернень, комунікації з користувачами, ведення клієнтських відносин, аналітики та виконання інших необхідних бізнес-процесів
Компанія може залучати сторонніх постачальників послуг, програмне забезпечення та інформаційні системи. Такі треті особи можуть отримувати доступ до персональних даних лише в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг та виконання покладених на них функцій.
Компанія вживає розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту персональних даних під час їх передачі та обробки третіми особами.
Персональні дані також можуть бути передані у випадках, передбачених чинним законодавством України, зокрема на законну вимогу суду, правоохоронних, контролюючих або інших уповноважених державних органів.У разі використання Компанією міжнародних сервісів персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами України відповідно до вимог застосовного законодавства щодо захисту персональних даних.
7. Cookies та аналітичні технології
Сайт може використовувати файли cookie та інші подібні технології для забезпечення коректної роботи, покращення функціональності, аналізу взаємодії користувачів із Сайтом та отримання статистичної інформації.
Cookie — це невеликі файли, які можуть зберігатися на пристрої користувача під час відвідування Сайту.
На Сайті можуть використовуватися необхідні, функціональні, аналітичні та маркетингові файли cookie. Залежно від функціоналу Сайту та підключених технологій їх склад і призначення можуть змінюватися.
Для забезпечення роботи Сайту та отримання статистичної або технічної інформації Компанія може використовувати власні та сторонні технології й сервіси.
Користувач може самостійно обмежити або заблокувати використання файлів cookie через налаштування свого браузера. Відключення окремих файлів cookie може вплинути на коректність роботи певних функцій Сайту.
8. Сторонні сервіси та посилання
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, соціальні мережі або інші онлайн-сервіси.
Після переходу на сторонній ресурс обробка персональних даних здійснюється відповідно до політики конфіденційності відповідного сервісу.
Компанія не контролює та не несе відповідальності за правила обробки персональних даних сторонніми ресурсами.
9. Захист персональних даних
Ми вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття чи доступу.
Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку даних.
10. Права користувача
У межах, передбачених застосовним законодавством, користувач має право отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних, звертатися щодо доступу до них, вимагати виправлення неточних або застарілих даних, а у передбачених законом випадках — вимагати видалення даних, обмеження їх обробки або відкликати раніше надану згоду.
Для реалізації відповідних прав користувач може звернутися до Компанії:
Email: [email для звернень щодо персональних даних]
Для захисту даних перед виконанням запиту Компанія може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.
11. Дані неповнолітніх
Сайт та послуги Компанії не орієнтовані спеціально на дітей.
Якщо нам стане відомо, що персональні дані неповнолітньої особи були надані без необхідної згоди її законного представника, ми можемо вжити заходів для видалення таких даних відповідно до застосовного законодавства.
12. Зміни до Політики конфіденційності
Компанія має право періодично змінювати або доповнювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв’язку зі змінами функціоналу Сайту, способів обробки персональних даних або вимог законодавства.
Актуальна версія Політики публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Політики.
13. Контактна інформація
З усіх питань щодо цієї Політики конфіденційності та обробки персональних даних можна звернутися до:
ТОВ «ТКП»
Код ЄДРПОУ: 45503152
Адреса:
Email:
Телефон: